Vaša privatnost je naš prioritet. Ova politika objašnjava koje informacije prikupljamo, kako ih koristimo i čuvamo u skladu sa zakonima Republike Srbije.

Koje informacije prikupljamo

Prikupljanje podataka je ograničeno na ono što je potrebno za funkcionisanje sajta i odgovore na vaše zahteve.

• Podaci koje unosite u online formu: ime, email, telefon i opcionalno druga pitanja.
• Automatski podaci kao što su IP adresa, tip uređaja i informacije o korišćenju sajta putem kolačića.
• Podaci iz komunikacije putem emaila ili telefona radi pružanja podrške i vođenja zahteva.
• Neprekidno analiziramo anonimne i sumarizovane podatke radi unapređenja korisničkog iskustva.

Kako koristimo podatke

Podaci služe isključivo za ostvarenje usluga, komunikaciju i unapređenje sajta.

• Za povratne informacije na vaša pitanja ili upite putem forme ili emaila.
• Radi segmentacije i unapređenja sadržaja na sajtu prema interesovanjima korisnika.
• Za statističke analize i unapređenje sigurnosti sajta.
• Da bismo vas informisali o novinama i relevantnim temama, ukoliko ste dali saglasnost.

Pravna osnova obrade

Obrada se temelji na saglasnosti korisnika, ispunjavanju ugovorne obaveze ili zakonskoj regulativi.

Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti RS, kao i GDPR-om gde je to primenjivo.

Deljenje informacija

Podaci se ne ustupaju trećim licima osim kad je to nužno za obradu ili zakonom propisano.

• Prenos podataka našim IT partnerima isključivo radi održavanja sajta pod uslovima ugovorne poverljivosti.
• Podaci se mogu dostaviti državnim organima isključivo na osnovu obaveze po zakonu.
• Vaši podaci se ne prodaju niti šalju bilo kojoj komercijalnoj trećoj strani.

Sigurnost podataka

Primenićemo tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, slučajnog gubitka, izmene ili uništenja. Pristup ličnim podacima ima samo ovlašćeno osoblje.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje ili ograničenje obrade vaših podataka.

• Zahtevajte uvid u lične podatke koje posedujemo o vama.
• Zatražite ispravku netačnih podataka ili dopunu.
• Možete zahtevati brisanje ličnih podataka u zakonom predviđenim slučajevima.
• Imate pravo na ograničenje obrade i povlačenje pristanka.

Kolačići

Koristimo kolačiće za unapređenje sajta, analizu poseta i segmentaciju sadržaja. Vi možete upravljati podešavanjima kolačića u svakom trenutku.

Saznajte više Saznajte više

Kontakt podaci

Za sva pitanja ili ostvarivanje prava vezanih za privatnost, obratite nam se putem sledećih kontakata.

Izmene ove politike

O eventualnim izmenama politike privatnosti bićete obavešteni putem sajta. Preporučujemo povremeno proveravanje ovog dokumenta.